但这还不够:还需要调查和深化市场定位、占据的细分市场、受众以及竞争对手目前所扮演的角色。 在不了解公司在竞争和公众中的地位的情况下制定营销计划将是完全没有用的。 目标听众 分析标受众。许多公司仍然没有在受众的知识方面投入太多。这必然会导致沟通错误、客户旅程中的时间错误以及无法创造有价值的客户体验。 如今,所有公司都可以使用非常先进的仪器和工具来收集、汇总和分析在线和离线的客户和受众信息。 客户数据是行为和态度数据,可以告诉客户的习惯,并为公司提供个性化体验和沟通提供有趣的机会。然而,除了网络世界之外,分析受众并深入了解他们是任何战略和财务评估的基本要素。从这个意义上说,建立真实的买家角色、详细的客户档案可能很有用。
它将内部数据和信息与数字工具和线下渠道提供的数据结合在一起。客户知识和营销方法必须始终由数据驱动。 更深入的愿景意味着对客户的期望和需求以及在营销层面实施的干预措施有更深入的了解。 明智的目标 萨尔瓦多电话号码表从内部和外部的角度彻底分析公司情况后,就有可能确定目标。 公司想要实现什么目标?可以计划哪些利润和沟通改进? 目标是任何想要拥有坚实战略维度的项目的神经中枢。 在开始旅程之前,您需要知道自己想去哪里。为了回答公司中长期行动的问题,重要的是目标必须是明智的。
该缩写表明目标必须始终是: 具体的 可测量的 可达实际的 随着时间的推移而定义 不具备这些特征之一的目标就不能包含在营销计划中。重要的是要知道目标集中在某个方面,并且可以在可计划的时间内实现。还必须确保其成就可以准确衡量。 为了解决营销计划的这一阶段,重要的是制定有关目标的精确问题,从公司的宏观目标开始,一直到具体的技术目标。回答这些问题将是了解营销计划背后的想法的完美起点。 策略 鉴于迄今为止的所有考虑和反思,现在是将战略转变为战术的时候了。 在营销计划中,一个基本部分致力于列出和制定要实施的行动。 公共关系、社交媒体、店内促销、以品牌形象为导向的运营:每个领域都有需要开发的项目。
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