项企业应提供尽可能广泛的联系

公司和计划目前正在研究与贸易相关和可互操作的区块链解决方案。大量研究表明，如果客户服务无可挑剔，消费者愿意在产品或服务上花更多的钱。通过考虑以下提示，企业可以改善他们的客户服务，从而获得更高的利润。  减少响应时间 当客户有疑问或问题时，他们希望尽快得到答复。如果服务请求未得到答复，他们通常会在几个小时后尝试通过其他渠道解决问题。

这一方面会导致客户不满意，另一方面会增加客户服务团队的处理工作量。 为了提供快速且同时有用的响应，必须告知客户他们的请求将得到认真对待和处理。即使是对服务请求的自动响应也可以 泰国 WhatsApp 号码列表 防止客户过早地寻找其他解决方案甚至其他服务提供商： 感谢您的消息！我们将努力尽快回答您的问题。 查询应该快速澄清，但同时要足够仔细。  



扩展和简化联系人选方式，例如： 电子邮件 电话 收件地址 社交网络 在网站上进行实时聊天 的 这允许客户选择他们喜欢的联系方式。但是，重要的是要考虑哪些渠道适合乏味的。迄今为止，绝大多数发票、提单或链信息集成到会计中，不再需要额外的人公司的目标群体。为了公平对待客户查询的多样性，建议使用全渠道解决方案。